分节阅读 38（2/2）

成天乐开着宝马、拿着报纸找到该公司，上楼向前台小姐说明了来意。那操着吴侬软语腔、说着苏州普通话的姑娘不知给谁打了个电话，然后就把成天乐带到了一间很漂亮的小会客室，还给他泡了一杯热气腾腾的香茶。泡茶不是用普通纸杯，而是用消毒柜里拿出来的白瓷杯这一个小小的细节，就能看出公司的档次很不一般啊。

成天乐端起茶还没喝两口，就有人进来了，是两男一女。当中是一位三十出头的男子，戴着无框树脂眼镜、穿着暗条纹深色西装、没有打领带，人长得非常精神，一看就是领导模样。他见到成天乐就很大方的握手打招呼，神情语气都透露着十分的自信，自称是这家公司的总经理毕明俊。另外两个人，女的年近三十，是人事部主管杨履霜小姐；男的四十多岁，是这家公司的副总，叫罗剑锋。

几人落坐之后面试就算开始了，面对面在沙发上坐着聊，气氛比预想的要轻松的多，并不是几名面试人隔着长条桌，给成天乐一个凳子坐着像审犯人那么问话。成天乐将自己的简历递给了毕总，毕总翻了几页便面露惊喜之色面前这个小伙条件真是太合适了

然后众人又聊起成天乐的经历，比如在德国的学习生活情况、大学里的各种事情，美术设计专业所学的内容等等，问话的主要是杨经理。俗话说“细节是魔鬼”，就算成天乐能编造出一份简历来，各种证明文件都能以假乱真，但谈到一些很琐碎的事情时，如果他没有真实的经历，三言两语就能让有经验的人看出破绽来。

可成天乐毫无破绽，他聊的就是自己的事情，这样的面试让他很放松，越聊越开心，甚至差点忘了自己是来应聘的，自我感觉十分良好。但敏感的成天乐也发现，那位总经理毕明俊话不多，却总在用一种很特别的眼神观察自己。有意思的是，这位毕总的眼神虽然看着他，成天乐却感应到他其实在注意自己的身体周围。

054、学以致用，挥洒侃江山

054、学以致用，挥洒侃江山

毕总和罗总没怎么提问，但那位人事部的杨主管却显得很认真负责，从成天乐简历中一眼就发现了他的弱项就是没有具体的公司管理经验，可能不符合那条“擅长企业文化建设和市场营销”的要求，于是问了一个很有意思的问题：“成先生，假如让你主管这个交易部，要知道我们的营业时间基本都在午夜，员工们平时与外界交流的机会不多，客户来了基本上也是各做各的操作，时间久了，如何能让大家保持振奋的工作状态呢如何能让你手下的员工忍受这种寂寞和枯燥的环境，还能更加认真的投入到工作中去”

成天乐正聊得兴起呢，手臂一挥随口答道：“杨经理，你说的主要是工作中的心态问题我们如何看待自己所从事的行业他首先就要了解这个行业有没有前景，对每个人而言是不一样的，如果真能使未来变得更美好，就值得去努力。那么在员工的心态疏导上，要分步骤做好十二个方面的工作。”

杨经理微微一怔，很感兴趣的追问道：“十二个方面哪十二个方面”

成天乐侃侃而谈道：“首先是自信的心态，它一开始并不是对自己的信任，而是对工作本身的信任，在了解业务的前提下，相信这样的工作只要做的好，就能有发展，是人生的积累和财富。其次是重视的心态，最重要的就是重视自己，以一名成功人士的标准来要求自己，虽然现在还只是一名普通员工，但要时刻想到将来如果取得更大成就时，应该拥有什么样的素质

第三是平常的心态，不论以前从事过什么职业，或者家庭背景与出身如何，要意识到每天都是从零开始的积累与收获，改变以往的惰性和坏习惯，就从自己想到的时候做起。第四是求知的心态，这种求知并不仅仅是熟悉公司的业务、做好每天必须做的事情，还要主动了解更多。这并不是强迫自己去学什么，而是不论以后是否从事这个行业、或者为了能更好的从事它，都要在工作过程中学会对自己有利的东西。

第五是积极的心态，每个人的情绪是可以互相感染的。第十一是不平常的心态，这与我刚才说的第平常的心态并不矛盾，而是一个渐进升华的过程。要在平常中发现不平常，在看似单调枯燥的事物中投入心神发现的它的价值，了解到它能给你带来什么而后遇到事情才能够思考更多，卓越者与平庸者的差异往往就在这么微小的地方。第十二是要有一种强烈的欲望，每天必须要做到某些事情，这也能带来心态上的质变

以上这十二种心态上的疏导，有些是个人的调整，有些是员工互相之间的影响，但都可以通过企业文化建设、通过种种活动与培训、通过工作中的激励与暗示来逐步实现。作为这个团队的领导者，要在细节中时刻注意这些问题，并通过种种方式有意无意间的达到目标。”

成天乐一口气侃了快半个小时，说的头头是道，每一句都不带重样的。右边那位罗剑锋副总听的已经有点想打嗑睡了，可是人事部主管杨小姐却越听越好奇，甚至露出几分惊讶与赞许的神色。就连总经理毕明俊也是目光微动，看着成天乐也不知在思索什么。

杨小姐随口的一个问题，成天乐却能发挥出这么多来，就算是照书背下来的也不容易啊况且他事先怎能知道面试者会问什么，恰好背下这样的长篇大论而且看他说话时很挥洒的样子，完全不像是在背什么功课，反倒像是给面前的三位领导上课。此人显然是有备而来啊，不知道实践中能做成什么样，但至少理论储备这一关是过了。

成天乐心里也有点感慨啊，他说的这套东西都是在传销课堂上听的，而且早就在心里滚瓜烂熟，没想到今天还能派上用场其实很多东西本身并无好坏，就看人怎么用它。据说很多房地产公司还曾组织负责销售的人员，混到安利这样的直销公司里去听课，就是要学学人家是怎么忽悠的，好回去用类似的手法培训自己的营销团队。

这个场面颇有点古怪，其实只要成天乐的基本素质稍微沾点边、不是痴呆脑残一类，还能干点实际工作的话，应聘交易部总经理就会成功的。该公司的总经理毕明俊其实也是一名藏身世间的妖修，他的出身很特异，但是修炼时日尚短、功力尚浅。前两天突然接到一个电话，有个陌生人竟然直接说破了他的身份，毕明俊是又惊又怕

但那陌生人在电话里又安慰他